机上だけではなく実際にＣＳに優れた企業のフィールドワークを取り入れながら、サービス向上のためのヒントを探っていきます。ミッションの重要性、またそれを具体的な行動に落とし込むためのシステムを学びます。

感じることで心におち、初めて人は行動を起こすことができます。単にCSを学ぶだけでなく、そのことが会社と自分の人生の生き方に深く関わっていることへの気付きにつながる、体験型セミナーです。

※シェラトン・グランデ・トキョーベイ：オーシャンブルー

　オーシャンビューの研修会場からは東京湾が一望できます。

　皆様にとって最高の環境での「学び」の機会となるでしょう。