トップ

鎌田ノート

2019年10月

 

本気の顧客満足!ディズニーにかけた鎌田洋の徒然日記

 

■1.日本ラグビーの活躍から学ぶ ■2.CS向上セミナー公開コース<11月>のお知らせ

posted by ヴィジョナリー・ジャパン | 2019年10月21日

-----------------------------------------------------------------
台風19号の被害の全貌が明らかになってないうちに、
なんと、20号、21号が日本に近付いている。台風の
過激さは年を追うごとに強くなっている。日本近海の
海水温が高いことによるらしい。地球温暖化に疑念を
抱いているトランプ大統領は、この現実をどう思うの
だろう。
-----------------------------------------------------------------

∽∽∽---- index ------------------------------------------∽∽∽


■1.日本ラグビーの活躍に思う


■2.CS向上セミナー公開コース<11月>のお知らせ



∽∽∽-----------------------------------------------------∽∽∽


■1.日本ラグビーの活躍から学ぶ

日本で開催されたラグビーワールドカップは
日本中に感動をもたらしました。

南アフリカに負けたとはいえ、
その活躍は日本のみならず海外のラグビーファンにも
驚きと感動をもたらしました。

彼らの活躍の裏には想像もつかない
努力と犠牲がありました。

250日にも渡る合宿生活は
家族にも個人にも辛い時間でした。

さらに思うのは真のグローバル化は
こうしてなさらるんだなと思った。

日本代表選手は31名、そのうち外国人は15名。
彼らの中には満足に日本語も話せない選手もいる。
だけど日本代表として日本の為に戦った。
ワンチームとして団結してくれた。

目的を一つにすれば民族は関係ないのだ。

「One for all-All for one」

「一人はみんなのために、みんなは1人のために」

ではなく

「一人はみんなのために、
 みんなは一つの目的のために!」が正しい。


ラグビーは世界的にルールがあって
外国人でも条件に合えば代表になれる。
以下のどれか一つに当てはまれば良い。
 •出生地が日本
 •親または祖父母のうち1人が日本出身
 •日本に3年以上継続して居住している
 (2020年12月31日からは、
   5年以上の条件に変わる)

考えてみれば日本は島国、単一民族、
歴史的に鎖国までやった国である。

真のグローバル化に目覚めなければならない。
アメリカも欧州もいろいろ民族が
国民として生活している。

ビジネスにおいても、
「一つのミッションの為に働く」ことが大事である。

日本ラグビー代表から学ぶべきことは多い。
ありがとう「サクラJAPAN」‼





■2.CS向上セミナー公開コース<11月>お知らせ

11月のCS向上セミナー公開コースの募集中です。

会場はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルです。
東京ベイの青い空と海を望む、開放感あふれる会場です。

日常を離れ、新しい視線で自分の仕事について
じっくりと考える時間が持てます。
きっと新しい目標や、働き甲斐が見つかります。


担当講師: 鎌田 洋(かまた ひろし)

日 時: 2019年11月6日(水)・7日(木) 
      1日目 10:00~18:00 2日目 9:00~17:00

受講料: 71,500円(税込)

・テキスト
・2日分の昼食
・パークチケット代
 以上が料金に含まれています。

※宿泊はついておりません。

会 場: シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 

定 員: 30名


※定員に達しましたら募集を締め切らせていただきます。
※詳細はホームページをご覧ください。
http://www.visionaryjapan.com/schedule/2019/08/2019csin_2.html


 

■1.関電経営者に思うこと ■2.CS向上セミナー公開コース<11月>のお知らせ

posted by ヴィジョナリー・ジャパン | 2019年10月07日

-----------------------------------------------------------------
今週はすっかり秋めいたお天気になりそうです。と思っ
たら、またも台風19号が日本列島に来るんだとか。
しかも、かなり強烈な勢いらしく915hPaにまで発達
するとの予報まで。もう自然災害は勘弁してほしい。
アマゾンでは森林火災が毎年のように起きて、
ブラジル大統領は全く手を打たない。
二酸化炭素が増えて温暖化に拍車をかける。
-----------------------------------------------------------------

∽∽∽---- index ------------------------------------------∽∽∽


■1.関電経営者に思うこと


■2.CS向上セミナー公開コース<11月>のお知らせ



∽∽∽-----------------------------------------------------∽∽∽


■1.関電経営者に思うこと

町の助役がごときの脅しに乗って、
工事情報を特定の業者に流していたと言う。

特に一億円以上の金品を受け取っていた役員は
その任に当たっていたのだろう。
ま、功労賞ということだろう。

今回のこの情けない状況の中で、
それら役員の居座りどころか、
昇進してる者もいるとか!

この企業の体質はどんなものか。
時代劇の商人に媚びうる悪代官みたいなものだ。

時代錯誤の話を超えて、大いなる笑い話になる。
落語のテーマとしても面白い。


関西電力ホームページより

経営理念
私たち関西電カグループは、 安全最優先と社会的責任の
全うを経営の基軸に位置づけ、「お客さまと社会の
お役に立ち続ける」ことを使命に、明るく豊かな未来を
実現し、ともに歩んでいきます。

私たちの姿勢
変わらぬ使命のために、変わり続けます。
関西電力グループは、人を大切にするという考えのもと、
公正な事業活動を通じて、社会の持続的な発展に貢献し
ます。
私たち一人ひとりは、これまで培ってきた「使命感」や
「チャレンジ精神」を発揮し、良き社会人として自らの
業務に最善を尽くすとともに、次の基本的責務を果たし
ます。



本来は気高きビジネスのはず。
本気のミッションに立ち返るべきだ。

こんな会社に勤めている社員の皆さんは辛いな。
家族も辛いはずだ。

中の人にしかわからない事情もあるだろうが・・・
真のリーダーはどこにいる?





■2.CS向上セミナー公開コース<11月>お知らせ

11月のCS向上セミナー公開コースの募集中です。

会場はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルです。
東京ベイの青い空と海を望む、開放感あふれる会場です。

日常を離れ、新しい視線で自分の仕事について
じっくりと考える時間が持てます。
きっと新しい目標や、働き甲斐が見つかります。


担当講師: 鎌田 洋(かまた ひろし)

日 時: 2019年11月6日(水)・7日(木) 
      1日目 10:00~18:00 2日目 9:00~17:00

受講料: 71,500円(税込)

・テキスト
・2日分の昼食
・パークチケット代
 以上が料金に含まれています。

※宿泊はついておりません。

会 場: シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 

定 員: 30名


※定員に達しましたら募集を締め切らせていただきます。
※詳細はホームページをご覧ください。
http://www.visionaryjapan.com/schedule/2019/08/2019csin_2.html


鎌田洋の Twitter

鎌田洋のアメブロ