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鎌田ノート

2018年4月

 

本気の顧客満足!ディズニーにかけた鎌田洋の徒然日記

 

■1.なぜビジョンが必要なのか  / ■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ

posted by ヴィジョナリー・ジャパン | 2018年04月16日

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春の嵐は何度となくやってくる!柔らかい若葉は痛々し
く感じる。でも、自然の試練を彼らは黙って耐える。
文句なんか言わない!その先に花を咲かせ、大きく空に
向かって伸びる自分の姿を知ってるから!


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■1.なぜビジョンが必要なのか

■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ


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■1.なぜビジョンが必要なのか

よく、ビジョンが大事だとか、
ミッション経営こそ企業の成長には必要だと
物の本に書いてある。

色んな会社のミッションを目にするのは
仕事の関係上どうしても必要なこと。

いつも思うのだが、なんかね、響かないのだ。
心にしっくり染み込んでこない。

語る内容は素晴らしい。
美しい言葉で溢れてる。

それでも、なぜか
心に響く経営理念に遭遇することは滅多にない!

たしかに、理念とはそういうもので
良いという人もいる。
あくまで理想だから。

私から言わせればもっと平易な言葉でも
あるべき姿を伝えることはできる。

より、現実的な言葉の方が
なぜかやる気も出てくるってなものだ。

例えば
「我が社はどこまで行くか!
 日本一か、世界一か!
 君はどこまで行きたい!
 我が会社の商品は品質に拘る!
 誰にも負けない品質こそが我々の誇り!
 お互いに約束は守ろう!
 新しいものを創ろう!
 お客さんがビックリするようなものを!
 仕事は真剣勝負!
 遊ぶ時は徹底的に遊ぶ!
 半年、仕事して、半年、遊ぶ!
 そんな会社にしよう!
 皆んなで懸命に考えようよ!
 アイデア大盛りの会社なら楽しい!」

ビジョンはパズルの元絵のようなもの!
1つ1つの破片はビジョンを作り出すために必要なもの。
破片は組織の個々人!
誰かか欠けても絵は完成しない!
だからビジョンを示さなければバラバラになってしまう。
共通の絵を見せなければ未来も見えない!





■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ


会場はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルです。
東京湾を一望する素晴らしい眺めの会場で、
クッキーやチョコレートをつまみながら
リラックスした雰囲気で過ごせます。

日常を離れ、新しい視線で自分の仕事について
じっくりと考える時間が持てます。
きっと新しい目標や、働き甲斐が見つかります。

≪≪≪ 宿泊はついておりません! ≫≫≫
 

担当講師: 鎌田 洋(かまた ひろし)

日  時: 2018年7月3日(火)・4日(水) 
      1日目 10:00~18:00 2日目 9:00~17:00

受講料: 64,800円(税込)

・テキスト
・2日分(3日.4日)の昼食
・パークチケット代
 以上が料金に含まれています。

※宿泊はついておりません。

会  場: シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 

定  員: 36名


※定員に達しましたら募集を締め切らせていただきます。
※詳細はホームページをご覧ください。
http://www.visionaryjapan.com/schedule/2018/04/csin_2.html



 

■1.I have a dream.  / ■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ

posted by ヴィジョナリー・ジャパン | 2018年04月09日

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季節は巡り、関東では桜は主役の椅子を他の木々や草花に譲り
始めました。春の嵐がその動きをより一層、後押ししてるみた
いですね。山々は墨絵のような単色から浅葱色に変化する様は
大地のエネルギーを感じます。
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■1.I have a dream.

■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ


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■1.I have a dream.

NHKの「これでわかった!世界の今」より

キング牧師の有名な演説はこのフレーズから始まりました。
ステージはワシントン大行進、25万人が参加。

キング牧師が1968年に暗殺されて50年。
公民権運動をリード。

「みんなが豊かに暮らせる差別のない社会」を
目指して人種差別、経済的格差の解消を訴えた。

1964年にノーベル平和賞を受賞!

アメリカの黒人差別の歴史を振り返ってみる。

1863年、リンカーン大統領の奴隷制度廃止から
始まった差別撤廃の動き。
憲法でも差別撤廃が制定された。

それでも人種分離政策として差別はつづく。
バスも鉄道も白人と黒人は別れて座ることになる。

アファーマティブ・アクション
不公平な扱いを受けた少数派を優遇する
制度が施行されて差別化は和らいで行く。

そして、オバマ大統領が誕生した!

そうした流れに反発する国民はトランプ大統領を選択。
トランプ大統領を「良し」と思う黒人は5%
それに対して白人は43%


歴史はブランコのように行ったり来たり。
銃乱射事件があった高校の生徒が動き始めた。

彼らの運動を見て思い出す。
キング牧師の名言。

「ほとんどいつも、創造的でひたむきな少数派が
 世界をより良いものにしてきた」





■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ


会場はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルです。
東京湾を一望する素晴らしい眺めの会場で、
クッキーやチョコレートをつまみながら
リラックスした雰囲気で過ごせます。

日常を離れ、新しい視線で自分の仕事について
じっくりと考える時間が持てます。
きっと新しい目標や、働き甲斐が見つかります。

≪≪≪ 宿泊はついておりません! ≫≫≫
 

担当講師: 鎌田 洋(かまた ひろし)

日  時: 2018年7月3日(火)・4日(水) 
      1日目 10:00~18:00 2日目 9:00~17:00

受講料: 64,800円(税込)

・テキスト
・2日分(3日.4日)の昼食
・パークチケット代
 以上が料金に含まれています。

※宿泊はついておりません。

会  場: シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 

定  員: 36名


※定員に達しましたら募集を締め切らせていただきます。
※詳細はホームページをご覧ください。
http://www.visionaryjapan.com/schedule/2018/04/csin_2.html



 

■1.何も書けない日もある / ■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ

posted by ヴィジョナリー・ジャパン | 2018年04月02日

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桜前線の北上は一気に茨城県から東北へと!
なぜか日本人にとって桜の花は特別な意味をもっている。
一気に咲いて、散り行く様(さま)に様々な思いが交錯するの
だろう!華やかな世界は一瞬で去って、その儚さに心が揺さ
ぶられる。だから、この瞬間が愛おしくもあり、今を生きな
ければと思ってしまうのだ。
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■1.何も書けない日もある

■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ


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■1.何も書けない日もある

「何も書けない日もある」と思っていたら、
何のことはない、たくさんある。

時間の不思議さと自分の存在について
語ったらきりがない!

みなさん考えたことがあるだろうか?

なぜ時間は過去、現在、未来があるのかと。

後戻りはできない一方通行なんです。

アイシュタインの相対性理論にしても
未だ時間の「今」についてはお手上げだそうだ。
「今」の連続の上に成り立ってる。

「今」を感じるのは人間の「意識」であって、
個々人がそれぞれの「今」をもってる。

従って死んだら「今」は消滅するのだそうだ。

いつも思うのだが、自分の存在、
自分が生きてるという意識は
個々人がそれぞれ持っている。
なぜに、よりによって、
自分を中心に世界があるのかと、思うことがある。

なぜにこの肉体にのみ自分がいるのか!
不思議でならない。

何十億もの人がいるのに、
それぞれの意識が何十億もの世界を見ている。

ほんとに不思議だ!
なぜによりによって自分の肉体に自分がいるのか!





■2.CS向上セミナー公開コース<7月>お知らせ


会場はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルです。
東京湾を一望する素晴らしい眺めの会場で、
クッキーやチョコレートをつまみながら
リラックスした雰囲気で過ごせます。

日常を離れ、新しい視線で自分の仕事について
じっくりと考える時間が持てます。
きっと新しい目標や、働き甲斐が見つかります。

≪≪≪ 宿泊はついておりません! ≫≫≫
 

担当講師: 鎌田 洋(かまた ひろし)

日  時: 2018年7月3日(火)・4日(水) 
      1日目 10:00~18:00 2日目 9:00~17:00

受講料: 64,800円(税込)

・テキスト
・2日分(3日.4日)の昼食
・パークチケット代
 以上が料金に含まれています。

※宿泊はついておりません。

会  場: シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 

定  員: 36名


※定員に達しましたら募集を締め切らせていただきます。
※詳細はホームページをご覧ください。
http://www.visionaryjapan.com/schedule/2018/04/csin_2.html



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